Maserati

Maserati ก้าวเข้าสู่ศักราชใหม่แห่งการขายด้วยการผสมผสานโลกออนไลน์และการขายแบบดั้งเดิมเข้าด้วยกัน นำไปสู่ OTO Retail project (‘OTO’ ย่อมาจาก “online to offline” หรือ “offline to online”) OTO Retail เป็นแนวคิดใหม่ในการจำหน่ายรถยนต์ผ่านการร่วมมือกับดีลเลอร์เพื่อมอบประสบการณ์ที่ล้ำสมัยให้แก่ลูกค้า  โปรเจ็คนี้นำเครื่องมือดิจิตอลมาช่วยอำนวยความสะดวกในการขาย และช่วยให้ดีลเลอร์สามารถทำหน้าที่ได้สะดวกขึ้น ในขณะที่ลูกค้าเองก็สามารถเลือกสินค้าและบริการได้ตามที่ต้องการโดยเลือกได้เองว่าอยากดำเนินการขั้นตอนไหนที่โชว์รูม Maserati และขั้นตอนไหนที่สามารถทำออนไลน์ได้   Bernard Loire Chief Commercial Officer ของ Maserati กล่าวว่า “Maserati มองว่าลูกค้าคือหัวใจของธุรกิจเสมอ เราต้องการต่อยอดภาพลักษณ์ของแบรนด์ในเรื่องนวัตกรรมและประวัติที่ยาวนาน คุณภาพ