ดีแทค

ดีแทคและกสทช. ช่วยคนไทยแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายให้ประชาชนในช่วงโควิด – 19 ให้ลูกค้าโทรฟรี 100 นาที ได้ทุกเครือข่าย นาน 45 วัน เพื่อให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าทั้ง 20.6 ล้านคน ได้รับประโยชน์อย่างต่อเนื่อง ในการติดต่อสื่อสารในช่วงวิกฤตนี้ นายฮาว ริเร็น รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มการตลาด บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า “ดีแทคยินดีให้ความร่วมมือ ในความพยายามเพื่อช่วยลดภาระค่าใช้บริการมือถือ นอกจากความร่วมมือกับผู้ให้บริการในอุตสาหกรรมครั้งล่าสุดนี้

ลูกค้าดีแทคทั้งระบบรายเดือน และเติมเงินทุกคนที่ลงทะเบียนรับสิทธิ์ฟรีอินเทอร์เน็ต 10GB จะใช้อินเทอร์เน็ตที่ความเร็วสูงสุด เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดจากโครงข่ายคุณภาพของดีแทค โดย ลูกค้าสามารถใช้บริการ 4G ที่ความเร็วสูงสุด 100 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) และ บริการ 3G/EDGE/GPRS ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) รวมกันจำนวน 10 กิกะไบต์ (GB) ในเวลา 30 วัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับพื้นที่ใช้งานของลูกค้า เมื่อลูกค้าใช้งานเน็ตครบ10GB ระบบจะเริ่มคิดค่าบริการเน็ตตามแพ็กเกจที่ลูกค้าสมัครไว้กับดีแทคตามปกติ แพ็คเกจเน็ตฟรี 10 GB นี้ไม่คิดค่าบริการ แต่สำหรับลูกค้าที่ใช้ระบบรายเดือนลูกค้ายังคงมีค่าบริการของแพ็กเกจที่ท่านได้สมัครไว้กับดีแทคตามปกติ

เด็ก ๆ ที่ติดอยู่ในบ้านเป็นเวลานาน อาจเผชิญภาวะที่เรียกว่า “Cabin fever” หรือสภาวะกดดันทางจิตใจที่ต้องอยู่แต่ในบ้าน เป็นความรู้สึกที่เกี่ยวข้องกับอารมณ์ด้านลบและความทุกข์ที่เกิดจากการถูกจำกัดพื้นที่ ตลอดจนความหงุดหงิดใจ เบื่อหน่าย สิ้นหวัง หรือแม้กระทั่งมีพฤติกรรมที่ผิดปกติ กระสับกระส่ายและไม่มีสมาธิ ทั้งนี้ สิ่งที่จะช่วยให้เด็ก ๆ ผ่อนคลายภาวะ Cabin fever ได้ก็คือ การนอนและการออกกำลังอย่างถูกต้องและเหมาะสม ซึ่งพ่อแม่ผู้ปกครองมีบทบาทอย่างมากในการออกแบบกิจวัตรประจำวันที่ทำให้เด็กๆ มีวินัยในการใช้ชีวิตในแต่ละวันมากขึ้น

ดีแทคเปิดศูนย์บริการ 80 สาขา ตามประกาศของปลัดกระทรวงมหาดไทยถึงผู้ว่าราชการจังหวัดทุกจังหวัด อนุญาตให้ธุรกิจด้านโทรคมนาคมสามารถเปิดทำการศูนย์บริการได้ตามปกติ จากความจำเป็นของบริการด้านการสื่อสาร ในวันนี้ ดีแทคย้ำจะยกระดับมาตรการความปลอดภัยเพื่อลูกค้าและพนักงาน โดยศูนย์บริการดังกล่าวจะเปิดทำการถึงเวลา 18.00 น. และปิดทำการในวันเสาร์และอาทิตย์  ตรวจสอบรายชื่อร้านได้จาก https://www.dtac.co.th/help/store-locations.html นางสาวทิพยรัตน์ แก้วศรีงาม รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า “ในสถานการณ์วิกฤตของการติดเชื้อจากโรคโควิด – 19 ทำให้เราได้ตระหนักว่า โครงข่ายการให้บริการโทรศัพท์มือถือ เป็นฟันเฟืองสำคัญในการขับเคลื่อนประเทศ เช่นเดียวกับบริการด้านสาธารณสุข ธนาคาร และสินค้าอุปโภคบริโภคที่มีความจำเป็นในชีวิตประจำวัน ในทุกๆเดือน

ไม่ต้องออกจากบ้าน ไม่ต้องโทร! ดีแทคอำนวยความสะดวกให้ลูกค้ารายเดือนและเติมเงิน สามารถเลือกซื้อแพคเกจเสริมอินเทอร์เน็ตได้ง่ายๆ ผ่านแอปพลิเคชั่นดีแทคหรือ กดที่ลิ้งค์ dtac.co.th/s/netfco  พร้อมรับฟรีประกัน COVID-19 ตั้งแต่วันที่ 9 มีนาคม – 31 ธันวาคม 2563 สมัครแพ็กเกจเสริมอินเทอร์เน็ต 500 MB/30 วัน ในราคาเพียง 99 บาท (ต่อบริการอัตโนมัติ) รับฟรีประกัน Covid-19  30 วัน คุ้มครองสูงสุด 140,000 บาท สมัครกด *496*1# กดโทรออก สมัครแพ็กเกจเสริมอินเทอร์เน็ต 5 GB/365 วัน ในราคาเพียง 1,199 บาท รับฟรีประกัน Covid-19  365 วัน

ดีแทค จัดเตรียมความพร้อมโครงข่ายและขยายสัญญาณมือถือรองรับการใช้งานเติบโตสูงกว่าปกติในไตรมาสแรก รองรับกระแสใช้เน็ตทำงานที่บ้าน (Work from home) ที่มีผลกระทบจากไวรัสโควิด-19 เผยการใช้งานพุ่งสูงแบบกระจายพื้นที่ตามแหล่งพักอาศัย จัดทีมงานจับตาวิเคราะห์การใช้งานมือถือเพื่อเสริมทัพโครงข่าย 2 แผน ชู Massive MIMO เพิ่มประสิทธิภาพ 3 เท่า เพื่อให้ลูกค้าใช้งานมั่นใจทุกสถานการณ์ นายประเทศ ตันกุรานันท์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มเทคโนโลยี บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า “พวกเราดีแทคได้วิเคราะห์แนวโน้มการใช้มือถือจากวิกฤตไวรัสโควิด-19 เพื่อจัดทำแผนรองรับในกรณีฉุกเฉิน

ตามที่ได้มีผู้สอบถาม จากโซเชียลมีเดีย กรณีพนักงานที่ศูนย์บริการดีแทค เดินทางไปประเทศญี่ปุ่น จากทริป แล้วกลับมาทำงานให้บริการลูกค้าที่ศูนย์บริการนั้น ดีแทคขอชี้แจงสถานการณ์ล่าสุดว่า 1.ดีแทคได้ประกาศปิดให้บริการศูนย์บริการทั้งหมด 5 สาขา ที่มีพนักงานกลุ่มดังกล่าวสังกัดอยู่ ซึ่งสาขาดังกล่าวได้แก่ ศูนย์บริการดีแทค สาขาระยอง สาขาเซ็นทรัล เวสต์เกท สาขานครศรีธรรมราช สาขาเซ็นทรัล พระราม 3 และสาขาเซ็นทรัลสุราษฎร์ธานี 2. ดีแทคจะจัดทำความสะอาดและฆ่าเชื้อในบริเวณพื้นที่ให้บริการทั้ง 5 สาขา โดยปิดทำการตั้งแต่วันนี้  และจะเปิดทำการปกติในวันที่ 13 มีนาคม 2563 3. สำหรับพนักงานในสาขาดังกล่าวที่เพิ่งเดินทางกลับจากญี่ปุ่นเมื่อปลายสัปดาห์ที่ผ่านมา