web analytics

ติดต่อเรา

เจาะเบื้องลึกเส้นทางทรานส์ฟอร์มงานบริการลูกค้าทรู ดีแทค

บนโลกที่เคลื่อนที่อย่างรวดเร็วด้วยเทคโนโลยี ระบบออโตเมชั่นถือกำเนิดขึ้นและกลายเป็นส่วนสำคัญที่เปลี่ยนภาพการทำงานแห่งอนาคต ด้วยเป้าหมายสู่การเป็น Telecom-Tech Company ทำให้ ทรู คอร์ปอเรชั่น เดินหน้าการทรานส์ฟอร์มเต็มสูบด้วยการทำให้ง่าย (Simplification) และทันสมัย (Modernization) ขับเคลื่อนองค์กรเพื่อการบริการลูกค้าที่ดีขึ้น เร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น “เรวัฒน์ ตันกิตติกร” Head of Channel Excellence และ “ปิยะพันธุ์ นาคะโยธิน” Head of Call Center แห่งบริษัท ทรู

Read more

คิดจะ “พับ”…คิดถึงดีแทค…จับจองเป็นเจ้าของ Galaxy Z Fold5 และ Z Flip5 กับดีแทค รับของแถม และส่วนลดสูงสุด 20,100 บาท

ดีแทค ชวนเปลี่ยนมาพับ กับสมาร์ตโฟนฝาพับเทรนด์สุดฮิต แห่งปีที่ทุกคนรอคอย Samsung Galaxy Z Fold5 และ Z Flip5 เปิดจองตั้งแต่วันนี้ รับสิทธิพิเศษสุด ของแถมและส่วนลด ถึงวันที่ 10 สิงหาคม 2566 เวลา 23.59

Read more

ระวัง! มิจฉาชีพ ตั้งสติ ก่อนกดลิงก์ ไม่คุย ไม่รับเบอร์แปลก มั่นใจขั้นสุดใช้ dtac Safe และ Whoscall ช่วยบล็อกลิงก์ปลอม เบอร์อันตราย

ดีแทค ห่วงใยประชาชน ออกโรงเตือนกลโกงมิจฉาชีพแนวใหม่ แนบลิงก์ปลอมผ่าน SMS จากการใช้ False Base Station (FBS) โดยใช้วิธีการส่งข้อความสั้น (SMS) แอบอ้างส่งมาจากธนาคาร หน่วยงานต่างๆ โดยไม่ผ่านเครือข่ายของผู้ให้บริการ ดีแทคขอเตือนภัย ผู้ใช้งานโทรศัพท์มือถือ ทุกวันนี้ ต้องตั้งสติให้มั่น ระมัดระวังไม่กด (รับ SMS แปลกปลอม) ไม่รับเบอร์แปลก ไม่คุย (หลงลมคำขู่) ดีแทคตระหนักถึงความกังวลของผู้ใช้บริการต่ออาชญากรรมทางไซเบอร์ โดยมุ่งมั่นพัฒนาบริการป้องกันภัยไซเบอร์ที่ครบทุกมิติเพื่อส่งมอบประสบการณ์ชีวิตอัจฉริยะ (Enhance Smart Life

Read more

การันตีถูกที่สุด!! ประกันรถยนต์ไฟฟ้า ชั้น 1 – ดีแทค ดีชัวรันส์ ร่วมผลักดันระบบนิเวศดิจิทัลรถยนต์ไฟฟ้าไทยสู่อนาคต

ดีแทค ดีชัวรันส์ ร่วมผลักดันระบบนิเวศดิจิทัลรถยนต์ไฟฟ้าไทยสู่อนาคต ออกแผนประกันครอบคลุมรถยนต์ไฟฟ้าหลากหลายรุ่น ภายใต้กลยุทธ์ดีแทค เดินหน้ามุ่งสู่เป้าหมายขององค์กร เพื่อนำประเทศไทยสู่อนาคตดิจิทัลเติบโตเป็นผู้นำนอกเหนือจากบริการหลัก เพื่อส่งมอบคุณค่าและประสบการณ์ที่เหนือกว่า (Champion Growth Beyond the Core) โดยพัฒนานวัตกรรมด้านดิจิทัล โซลูชัน สร้างประสบการณ์ใหม่ไร้รอยต่อให้กับลูกค้า ร่วมสนับสนุนประเทศสู่ระบบนิเวศดิจิทัลได้เร็วยิ่งขึ้น ล่าสุด ดีแทค ดีชัวรันส์ ร่วมมือกับซันเดย์ อินส์ อินชัวร์เทค กลุ่มบริษัทประกันภัยและเทคโนโลยีเบอร์หนึ่งในไทย

Read more

5 มิถุนายน วันสิ่งแวดล้อมโลก…ทรู-ดีแทค เปิดแนวทางรักษาความหลากหลายทางชีวภาพ รอบเสาสัญญาณครอบคลุมทุกพื้นที่ทั่วไทย

หนึ่งในภารกิจหลักหลังการควบรวมทรู-ดีแทค คือ การส่งมอบเครือข่ายสัญญาณที่ดียิ่งกว่า ครอบคลุมยิ่งขึ้นทั่วไทย โดยที่ผ่านมา การติดตั้งเสาสัญญาณ นอกเหนือจากจะต้องเป็นไปตามกฎระเบียบที่กสทช.กำหนดไว้แล้ว ทุกพื้นที่ที่ทรูและดีแทคติดตั้งเสาสัญญาณจะมีการนำปัจจัยเรื่อง ความหลากหลายทางชีวภาพ หรือ Biodiversity มาใช้ในการวางแผน โดยทีมปฏิบัติการจะทำการสำรวจสิ่งมีชีวิตนานาพันธุ์ในระบบนิเวศรอบพื้นที่เสาสัญญาณ ควบคู่กับการปลูกต้นไม้เพื่อให้เป็นแหล่งที่อยู่อาศัยสมบูรณ์ของสัตว์และพันธุ์พืช เพื่อบรรลุเป้าหมายที่จะไม่ก่อให้เกิดความสูญเสียคุณค่าด้านความหลากหลายทางชีวภาพสุทธิ และไม่ก่อให้เกิดการสูญเสียพื้นที่ป่าไม้สุทธิ ภายในปี 2573 สอดคล้องกับเป้าหมายการพัฒนาอย่างยั่งยืนขององค์การสหประชาชาติ หรือ

Read more

MONEY มานี่ มานี่! เรียกเงินเข้าบัญชีได้ทันที! เมื่อเปิดเบอร์มงคลผูกพร้อมเพย์ ดูดทรัพย์ ดับหนี้ กับดีแทคเบอร์มงคลเฉพาะคุณ

ดีแทค ตอกย้ำหนึ่งในกลยุทธ์หลักที่ดีแทคผสานพลังกับทรู (Better Together) ขับเคลื่อนให้ประชาชนได้ใช้ดิจิทัล ด้วยการส่งมอบคุณค่าและประสบการณ์ที่เหนือกว่า (Champion Growth Beyond the Core) เพื่อนำประเทศไทยสู่อนาคตดิจิทัล อีกก้าวของ *เบอร์มงคลเฉพาะคุณจากดีแทค ด้วยแนวคิด ผูกกับบัญชีพร้อมเพย์ ให้เป็นพร้อมเพย์มงคล เรียกทรัพย์ พร้อมรวย เปิดใช้งานพร้อมแพ็กเกจเริ่มต้นเพียง 399 บาท เบอร์มงคลเฉพาะคุณจากดีแทคเป็นศาสตร์เพื่อหาเบอร์ที่ตรงดวงกับคุณมากที่สุด เสริมความเป็นศิริมงคลให้กับตัวเอง นำมาเปิดเบอร์มงคลผูกพร้อมเพย์กับบัญชีเงินฝากธนาคารของคุณกับเบอร์โทรศัพท์มือถือที่มงคล ใช้บริการรับเงินและโอนเงิน

Read more

จึ้งมากก!! ลูกค้าดีแทค รีวอร์ด สัมผัสประสบการณ์สิทธิพิเศษจากทรู เป็นครั้งแรกที่ TrueSphere / 7-Eleven และ Makro

ดีแทค รีวอร์ด ประกาศข่าวดี มัดรวมสิทธิพิเศษจากทรูมอบให้ลูกค้าดีแทค PLATINUM BLUE MEMBER ใช้บริการที่ TrueSphere ในห้างสรรพสินค้า และลูกค้าดีแทคทุกคนยังสามารถนำดีแทค รีวอร์ดคอยน์ มาแลกรับส่วนลด ได้ที่ร้าน 7-Eleven และ Makro ได้ทุกสาขาทั่วประเทศ เพื่อให้ลูกค้าดีแทค ทุกคนได้รับความสุขไปด้วยกัน โดยผ่านมา 2 เดือนหลังควบรวมกิจการ มีลูกค้าที่รับสิทธิพิเศษทั้งทรูและดีแทครวมกว่า 33 ล้านรายการ ตอกย้ำแนวคิด “ชีวิตดีกว่า เมื่อมีกันและกัน (Better Together) ลูกค้าดีแทค ประเดิมรับประสบการณ์ TrueSphere/ 7-Eleven /

Read more

ดีแทค รีวอร์ด เอาใจสายแว่นที่อยากดูดีมีสไตล์ มอบส่วนลดร้านแว่นตาให้ไปตัดแว่นใหม่ใส่เก๋ ๆ ตลอดปี 2566

ดีแทค รีวอร์ด จัดดีลส่วนลดพิเศษเอาใจคนใส่แว่นตา ไม่ว่าจะตาสั้น ตาเอียง ตายาว หรือแว่นตากันแดดเก๋ ๆ รวมร้านแว่นตาแบรนด์ดังมาให้เลือกช้อปทั้ง กรอบแว่นตา แว่นกันแดด เลนส์ progressive เลนส์สองชั้น เลนส์ชั้นเดียว แว่นตากรองแสงสีน้ำเงิน จากมือถือ คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์

Read more

สงกรานต์นี้ ดีแทคสาดความสุข สนุกสนาน ให้ลูกค้า ‘ดีสาดดดดด’ แบบตะโกน 555

สงกรานต์ปีนี้ แบรนด์ดีแทครวมศักยภาพจุดแข็งดีแทคและทรู ชูแนวคิดชีวิตดีกว่า เมื่อมีกันและกัน (Better Together) ร่วมรณรงค์สืบสานคุณค่าทางวัฒนธรรมเนื่องในประเพณีสงกรานต์ ปี พ.ศ. 2566 วันขึ้นปีใหม่ของไทย ซึ่งยึดถือปฏิบัติสืบเนื่องกันมาแต่โบราณ และเป็นวัฒนธรรมประจำชาติที่งดงาม ซึ่งวันสงกรานต์ปีนี้คนไทยได้หยุดกันยาวๆ หลายวัน ดีแทคขอให้ลูกค้าได้ใช้เวลาหยุดพักผ่อนนี้ เดินทางท่องเที่ยวปลอดภัย เมาไม่ขับ ไม่โทร ไม่ไลน์ กลับบ้านต่างจังหวัดไปรดน้ำดำหัวกับครอบครัวและญาติผู้ใหญ่ที่เคารพรักพร้อมหน้าพร้อมตา เล่นสาดน้ำคลายร้อนให้ชุ่มฉ่ำชื่นใจ ในเทศกาลสำคัญนี้ดีแทคขอมีส่วนร่วมส่งความสุข

Read more