กรุงศรี คอนซูมเมอร์

กรุงศรี คอนซูมเมอร์ เปิดตัวช่องทางบริการใหม่ “ตรวจสอบข้อมูลบัญชีบัตรเครดิตด้วยตนเอง ผ่านระบบแชทบอทบน Facebook Messenger” ตอบสนองข้อมูลฉับไวและทันท่วงทีให้กับลูกค้า โดยช่องทางการติดต่อนี้จะทำให้สมาชิกบัตรสามารถตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับบัญชีบัตรเครดิตด้วยตนเอง (Self-service) กับ 3 บริการ ได้แก่ ตรวจสอบวงเงินคงเหลือ, ตรวจสอบยอดชำระ และตรวจสอบผลการสมัครบัตร เพียงเลือกเมนูหรือพิมพ์ข้อความเกี่ยวกับบริการที่ต้องการผ่านเฟซบุ๊ก เมสเซ็นเจอร์ แล้วทำการยืนยันตัวตนก่อนใช้บริการ

บัตรเครดิตในเครือกรุงศรี คอนซูมเมอร์ จับมือแกร็บฟู้ด (GrabFood) มอบส่วนลดค่าอาหาร สูงสุด 360 บาทต่อบัตรตลอดรายการ โดยจะได้รับส่วนลด 90 บาท เมื่อมียอดสั่งอาหารผ่านแกร็บฟู้ดตั้งแต่ 300 บาทขึ้นไป (ไม่รวมค่าส่ง) และเลือกจ่ายผ่าน GrabPay ด้วยบัตรเครดิตในเครือกรุงศรี คอนซูมเมอร์ ตั้งแต่

กรุงศรี คอนซูมเมอร์ ผู้ให้บริการบัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคล จัดดีลพิเศษเอาใจสมาชิกบัตรเครดิตกรุงศรี, บัตรเครดิตกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ วีซ่า, บัตรเครดิตเซ็นทรัล เดอะวัน และบัตรเครดิตเทสโก้ โลตัส วีซ่า เมื่อซื้อสมาร์ทโฟนแบรนด์ Samsung, OPPO, Realme, Xiaomi และ Vivo ที่ทรูช็อปในร้านเซเว่น อีเลฟเว่น

กรุงศรี คอนซูมเมอร์ ยกระดับงานบริการลูกค้าไปอีกขั้น เปิดตัวบริการใหม่ ‘ยืนยันตัวตนด้วยเสียง’ (Voice Authentication) ใช้เสียงพูดเพื่อยืนยันตัวตน ในการทำธุรกรรมเกี่ยวกับบัญชีบัตรเครดิตผ่านศูนย์บริการข้อมูลทางโทรศัพท์ เพิ่มความปลอดภัย สะดวก รวดเร็ว เพิ่มความมั่นใจด้วยเทคโนโลยีวอยซ์ไบโอเมทริกซ์ที่ปลอดภัยสูง ช่วยให้ไม่ต้องตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อยืนยันตัวตน ลดเวลาในการคุยสาย เพิ่มความรวดเร็วในการบริการ ตั้งเป้ายอดผู้สมัครใช้บริการ 350,000 ราย ภายในปี