ไพรซ์ซ่าเผยพฤติกรรมผู้บริโภคปี 59 ค้นหาและเปรียบเทียบราคามากขึ้น
บริษัท ไพรซ์ซ่า จำกัด หนึ่งในผู้นำการให้บริการเครื่องมือค้นหาสินค้าและเปรียบเทียบราคาแก่นักช้อปออนไลน์ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ได้มีการรวบรวมรายการกลุ่มสินค้าที่ผู้บริโภคนิยมนำมาค้นหาเพื่อเปรียบเทียบราคาผ่านทางแพลตฟอร์มที่ไพรซ์ซ่าให้บริการทั้งหมดใน 6 ประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยได้รวบรวมข้อมูลตั้งแต่ 1 มกราคม 2559 ถึง 31 ตุลาคม 2559 จากยอดการค้นหากว่า 13 ล้านครั้งต่อเดือน พบข้อมูลที่น่าสนใจดังนี้
ในประเทศไทย กลุ่มสินค้าที่ได้รับความนิยมค้นหาและเปรียบเทียบราคามากที่สุด 5 อันดับแรกคือ ของสะสมและของเก่า 26.3% เครื่องใช้ไฟฟ้า 12.1% เสื้อผ้าและแฟชั่น 10.2% โทรศัพท์ – อุปกรณ์สื่อสาร 8.2% และคอมพิวเตอร์ 7.9% ตามลำดับ ซึ่งในกลุ่มของสะสมและของเก่านั้นสินค้าที่มียอดการค้นหามากที่สุดคือ เหรียญที่ระลึก ธนบัตร และเหรียญกษาปณ์ ทั้งนี้ ตัวเลขการค้นหาของสินค้าหมวดนี้เพิ่มสูงขึ้นหลังจากที่พระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัวรัชกาลที่ 9 สวรรคต โดยมียอดการค้นหาเพิ่มขึ้นจากปี 2558 จนถึงปี 2559 เพิ่มขึ้นมากกว่า 157%
สำหรับประเทศอินโดนีเซีย กลุ่มสินค้าที่ได้รับความนิยมค้นหาข้อมูลสินค้าและเปรียบเทียบราคามากที่สุด 5 อันดับแรกคือ เสื้อผ้าและแฟชั่น 24.3% รถ ยานพาหนะ 15.8% เครื่องใช้ไฟฟ้า 8.6% กีฬา 7.6% และโทรศัพท์ – อุปกรณ์สื่อสาร 6.6% ตามลำดับ
สำหรับประเทศมาเลเซีย กลุ่มสินค้าที่ได้รับความนิยมค้นหาข้อมูลสินค้าและเปรียบเทียบราคามากที่สุด 5 อันดับแรกคือ รถ ยานพาหนะ 19.9% อาหารและสุขภาพ 14.1% เสื้อผ้าและแฟชั่น 13.0% เครื่องใช้ไฟฟ้า 8.9% และเฟอร์นิเจอร์ อุปกรณ์ภายในบ้าน 7.6% ตามลำดับ
ในประเทศเวียดนาม กลุ่มสินค้าที่ได้รับความนิยมค้นหาข้อมูลสินค้าและเปรียบเทียบราคามากที่สุด 5 อันดับแรกคือ เสื้อผ้าและแฟชั่น 18.8% เครื่องใช้ไฟฟ้า 16.5% โทรศัพท์ – อุปกรณ์สื่อสาร 10.9% เครื่องสำอางค์ 9.3% และคอมพิวเตอร์ 8.8% ตามลำดับ
สำหรับประเทศฟิลิปปินส์ กลุ่มสินค้าที่ได้รับความนิยมค้นหาข้อมูลสินค้าและเปรียบเทียบราคามากที่สุด 5 อันดับแรกคือ เสื้อผ้าและแฟชั่น 25.7% โทรศัพท์ – อุปกรณ์สื่อสาร 11.0% เครื่องใช้ไฟฟ้า 9.6% คอมพิวเตอร์ 8.3% และรถ ยานพาหนะ 6.4% ตามลำดับ
ในประเทศสิงคโปร์ กลุ่มสินค้าที่ได้รับความนิยมค้นหาข้อมูลสินค้าและเปรียบเทียบราคามากที่สุด 5 อันดับแรกคือ เสื้อผ้าและแฟชั่น 22.2% เครื่องใช้ไฟฟ้า 16.7% คอมพิวเตอร์ 11.6% เฟอร์นิเจอร์ อุปกรณ์ภายในบ้าน 8.1% และ อาหารและสุขภาพ 7.1% ตามลำดับ
ธนาวัฒน์ มาลาบุปผา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และหนึ่งในผู้ก่อตั้งเว็บไซต์ Priceza.com กล่าวถึงข้อมูลที่ไพรซ์ซ่าพบว่า “จากข้อมูลที่เรารวบรวมได้แสดงให้เห็นว่าสินค้ากลุ่มเสื้อผ้าและแฟชั่น และกลุ่มเครื่องใช้ไฟฟ้าเป็นกลุ่มสินค้าที่ผู้บริโภคนิยมค้นหาและเปรียบเทียบราคาก่อนซื้อ นอกจากนี้ยังชี้ให้เห็นว่า ผู้บริโภคเลือกใช้ช่องทางออนไลน์เป็นหนึ่งในช่องทางหลักเพื่อค้นหาสินค้าที่กำลังเป็นที่นิยมหรืออยู่ในกระแส ดังตัวเลขที่เพิ่มขึ้นของการค้นหาสินค้ากลุ่มของสะสมและของเก่าในช่วงหลังจากพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัวรัชกาลที่ 9 สวรรคต”
“ในปี 2559 จำนวนผู้เข้าใช้งานเว็บหรือเข้ามาค้นหาสินค้าเปรียบเทียบราคาของทั้ง 6 ประเทศ มีจำนวนวันละกว่า 4 แสนครั้ง คิดเป็นปีละกว่า 130 ล้านครั้ง เพิ่มขึ้น 140 % จากปี 2558 และคาดว่าปีหน้าจะเพิ่มขึ้นอีกกว่า 100% ตัวเลขนี้ชี้ให้เห็นว่าผู้บริโภคที่ให้ความสนใจกับการค้นหาข้อมูลและเปรียบเทียบราคามากขึ้นอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ ข้อมูลการค้นหาที่ไพรซ์ซ่ารวบรวมมายังสามารถชี้ให้เห็นถึงสิ่งที่ผู้บริโภคให้ความสนใจและมองหาอย่างแท้จริง เราเชื่อว่าข้อมูลเหล่านี้จะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ประกอบการเพื่อนำไปต่อยอดในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภค” ธนาวัฒน์กล่าวสรุป
