LINE ประเทศไทย เดินเกมธุรกิจ Influencer Commerce Platform เต็มสูบ
นายนรสิทธิ์ สิทธิเวชวิจิตร รองประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการพาณิชย์ LINE ประเทศไทย กล่าวว่า “กระแส Influencer Marketing ที่มาแรงอย่างต่อเนื่อง ทำให้นักการตลาดต่างหันมาให้ความสนใจกับการสร้างคอนเทนต์ผ่านผู้มีอิทธิพลทางความคิดที่สามารถเข้าถึงลูกค้ากลุ่มต่าง ๆ ได้ และในขณะเดียวกันกลุ่ม Influencer เองก็ต้องสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่โดนใจ รวมถึงพัฒนาช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ ของตนเอง LINE จึงได้พัฒนาโซลูชั่น LINE IDOL เพื่อเปิดโอกาสให้ทั้ง Influencer และแบรนด์สินค้าต่าง ๆ ได้โปรโมท รวมถึงสามารถที่จะขายสินค้าผ่านคอนเทนต์ในรูปแบบใหม่ ๆ ที่สามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้ง่ายขึ้น และยังมีเครื่องมือวัดผลที่สามารถใช้ต่อยอดทางธุรกิจให้เติบโต ได้อย่างครบวงจรบนแพลตฟอร์ม LINE ที่เดียว”
LINE IDOL เป็นการต่อยอดจุดแข็งของ LINE Official Account ช่องทางสื่อสารอันดับหนึ่งในการติดต่อสื่อสารกับแบรนด์และผู้บริโภค รวมถึงโซลูชั่น อื่น ๆ ใน LINE Ecosystem ที่สามารถนำมาใช้สร้างชุมชนของผู้ที่มีความสนใจร่วมกัน หรือผู้ที่ชื่นชอบติดตามได้อย่างเฉพาะเจาะจง และสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพราะผู้ใช้จะเป็นผู้เลือกการเข้าถึงคอนเทนต์ผ่าน LINE IDOL ด้วยตัวเอง และยังเป็นแพลตฟอร์มที่เปิดโอกาสให้ Influencer สามารถสร้างสรรค์คอนเทนต์และนำเสนอสินค้าในแบบฉบับเฉพาะตัว สื่อสารไปยังแฟนคลับซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายที่แท้จริง และมีความผูกพันกับ Influencer นั้น ๆ มากกว่าการติดตามบนแพลตฟอร์มอื่น อีกทั้ง ในอนาคตอันใกล้ จะสามารถเชื่อมต่อกับ MyShop ซึ่งนักการตลาดหรือแบรนด์สามารถใช้ช่องทางนี้ในการช่วยปิดการขายได้ทันที จึงสามารถเห็นอัตราการเข้าถึงคอนเทนต์และการเปลี่ยนเป็นยอดขาย วัดผลได้ชัดเจน ถือเป็นช่องทางที่มีศักยภาพในการสร้างยอดขายให้กับแบรนด์ หมดยุคการทำ Influencer Marketing แบบเดิม ๆ ที่สร้างแต่ Conversation แต่เราต้องทำให้เกิด Conversion กลับมาในแง่ยอดขายด้วย
ทั้งนี้ นับจากที่เริ่มเปิดทดลองใช้งาน LINE IDOL ตั้งแต่ปีที่ผ่านมา ณ ปัจจุบัน LINE IDOL มีพาร์ทเนอร์กว่า 100 บัญชีรายชื่อแล้ว โดยสามารถแบ่งตามประเภทคอนเทนต์ได้ถึง 9 กลุ่มด้วยกัน ได้แก่ ธุรกิจและการตลาด, ข่าวสารทั่วไป, เทคโนโลยี, ไลฟ์สไตล์, การ์ตูน, กีฬา, บันเทิง, อสังหาริมทรัพย์ และ ครอบครัว ผู้ใช้งานไลน์ สามารถติดตามไอดอลที่ตนเองชื่อชอบได้ ผ่านเมนู Wallet > Official Accounts > Artists & Celebrities หรือ Media/Entertainment
“จากตัวเลขการใช้งานล่าสุด เราพบว่าคนใช้เวลาใช้ชีวิตอยู่บนแพลตฟอร์ม LINE โดยเฉลี่ย 60 นาทีต่อคนต่อวัน และมีจำนวนผู้ใช้งาน LINE Shopping เพิ่มขึ้นถึง 68% เราจึงเชื่อว่า LINE IDOL จะเป็นช่องทางที่ไม่เหมือนใคร ที่สามารถตอบโจทย์ ได้ทั้ง Online Influencer สื่อมวลชนยุคใหม่ และนักการตลาดที่จะร่วมกันพัฒนาคอนเทนต์ที่มีคุณภาพและต่อยอดเป็นธุรกิจได้อย่างดี โดย LINE มีเป้าหมายที่จะเพิ่มจำนวนพาร์ทเนอร์กว่า 500 ราย ภายในสิ้นปีนี้ โดยเตรียมจัดแคมเปญสื่อสารตลอดทั้งปี ซึ่งในอนาคตแบรนด์และนักการตลาดสามารถใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มนี้เพื่อเป็นอีกช่องทางหนึ่งในการโฆษณาได้ นอกจากนี้เราเล็งเห็นและให้ความสำคัญในการพัฒนาแพลตฟอร์มของเราให้เป็นที่ ๆ Influencer สามารถสร้างคอนเทนต์ในแบบที่เค้าอยากทำ และสามารถสร้างธุรกิจต่อยอดเป็น Influencer มืออาชีพได้ ซึ่งกับ LINE IDOL เรายังมี LINE Ecosystem ทางด้านคอนเทนต์ที่แข็งแกร่งและครบครัน ไม่ว่าจะเป็น LINE TV, LINE Today, LINE Sticker and LINE Melody ที่ยังสามารถต่อยอดและยกระดับอาชีพ Influencer ให้ไปได้ไกลกว่าเดิม หรือการที่ Influencer จะก้าวขึ้นมาเป็น Celebrity หรือ ดารา ก็อยู่ในวิสัยทัศน์ที่เราอยากผลักดันให้เกิดขึ้นจริง” นายนรสิทธิ์ กล่าวทิ้งท้าย
