“Taxi OK” ทางเลือกในการใช้บริการรถแท็กซี่มาตรฐานใหม่ ผ่าน Smart Phone
กรมการขนส่งทางบก ชวนดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่น “Taxi OK” ทางเลือกในการใช้บริการรถแท็กซี่มาตรฐานใหม่ ผ่าน Smart Phone ได้ทุกที่ ทุกเวลา ยกระดับมาตรฐานความปลอดภัย มั่นใจ อุ่นใจ ตอบโจทย์ทันสมัยในยุคดิจิทัล
นายสนิท พรหมวงษ์ อธิบดีกรมการขนส่งทางบก เปิดเผยว่า กรมการขนส่งทางบก เปิดตัว “Taxi OK มิติใหม่แท็กซี่ไทย” ซึ่งถือเป็นการยกระดับมาตรฐานการให้บริการรถแท็กซี่ โดยนำเทคโนโลยีทันสมัยมาใช้ในการให้บริการ มีระบบ GPS Tracking ติดตามพิกัดตำแหน่ง ระบบยืนยันตัวตนผู้ขับรถ กล้องบันทึกภาพในรถแบบ Snap Shot ปุ่มฉุกเฉิน SOS ช่วยเพิ่มความมั่นใจในความปลอดภัยตลอดการเดินทาง นอกจากนี้ยังได้เพิ่มช่องทางในการเรียกใช้บริการผ่าน Smart Phone ผ่านแอพพลิเคชั่น “Taxi OK” โดยสามารถดาวน์โหลดได้จาก App Store, Google Play และ Window Phone ซึ่งหลังจากติดตั้งและลงทะเบียน ก็สามารถใช้แอพพลิเคชั่น “Taxi OK” ในการเรียกรถได้ทันที โดยการระบุสถานที่ต้นทาง-ปลายทาง และกด“จองรถ” ระบบจะค้นหาคนขับรถที่อยู่ใกล้ที่สุด และเมื่อคนขับรถตอบรับงาน ระบบจะแสดงชื่อ-สกุล หมายเลขทะเบียนรถ เบอร์ติดต่อของผู้ขับรถคันที่รับงาน เมื่อรถแท็กซี่มารับผู้ขับรถจะทำการกดมิเตอร์พร้อมถ่ายภาพ Snap Shot เพื่อบันทึกข้อมูลส่งให้ศูนย์ให้บริการแท็กซี่ ทำการติดตามการเดินทางแบบ Realtime
นอกจากนี้ ผู้โดยสารสามารถแชร์ตำแหน่งการเดินทางให้บุคคลอื่น ด้วยปุ่ม “ติดตามแท็กซี่” จนกว่าจะเดินทางถึงจุดหมาย และเมื่อสิ้นสุดการเดินทาง ระบบจะส่งใบเสร็จสรุปค่าโดยสารพร้อมค่าบริการเรียกผ่านแอพพลิเคชั่นทางอีเมล์ ทั้งนี้ ผู้โดยสารสามารถให้คะแนนผู้ขับรถแท็กซี่ เพื่อนำข้อมูลไปพัฒนาปรับปรุงการให้บริการ หรือตรวจสอบค่าโดยสาร โดยระบุต้นทาง-ปลายทาง และค่าโดยสารที่ปรากฏบนมิเตอร์ เพื่อให้แอพลิเคชั่นนำไปคำนวนหาค่าความผิดปกติ และส่งข้อร้องเรียนการให้บริการผ่านแอพพลิเคชั่น อีกทั้งยังง่ายต่อการติดตามกรณีลืมสัมภาระเนื่องจากมีการบันทึกประวัติการเดินทาง เป็นการตอบโจทย์ทุกความปลอดภัยภายใต้มาตรฐานคุณภาพการให้บริการ Taxi OK ที่ยกระดับคุณภาพชีวิตด้านการให้บริการรถสาธารณะของประเทศเพื่อประชาชน เป็นทางเลือกในการใช้รถแท็กซี่มาตรฐานใหม่ ให้สามารถเรียกใช้บริการได้อย่างสะดวกทุกที่ทุกเวลา
อธิบดีกรมการขนส่งทางบก กล่าวเพิ่มเติมว่า การให้บริการ Taxi OK ยกระดับความปลอดภัยด้วยการเชื่อโยงและทำงานร่วมกันได้แบบ Real-time เพื่อส่งข้อมูลไปยังศูนย์บริการสื่อสารรถยนต์รับจ้าง (แท็กซี่) ของผู้ประกอบการทั้งที่เป็นนิติบุคคล สหกรณ์ ศูนย์วิทยุแท็กซี่ในปัจจุบัน ซึ่งทำหน้าที่บริหารจัดการระบบให้บริการรถแท็กซี่ให้ครอบคลุมทั่วถึงทุกพื้นที่ให้บริการและมีส่วนสำคัญในการควบคุมคุณภาพและความปลอดภัยให้แก่ผู้ใช้บริการ และจัดส่งข้อมูลให้ศูนย์บริหารจัดการรถแท็กซี่ของกรมการขนส่งทางบก (DLT TAXI CENTER) ทั้งข้อมูลสถานะของรถแท็กซี่ทุกคันในโครงการ TAXI OK ทั้งตำแหน่งพิกัดสถานะของรถ ข้อมูลสถานะของมิเตอร์ ข้อมูลผู้ขับรถ ข้อมูลแสดงความเร็วของรถ สถิติการให้บริการ ข้อร้องเรียนต่าง ๆ และเพิ่มความสามารถในการดูแลผู้โดยสารเชื่อมข้อมูลกับแอพพลิเคชั่น Police I Lert U ของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ
กรณีเกิดเหตุฉุกเฉินในรถผู้โดยสารสามารถกดปุ่มฉุกเฉินภายในรถแท็กซี่ หรือกดขอความช่วยเหลือผ่านแอพพลิเคชั่นได้เช่นกัน ทุกข้อมูลสำคัญที่จำเป็นจะไปปรากฏอยู่ในระบบข้อมูลของเจ้าหน้าที่ตำรวจที่อยู่ในท้องที่เกิดเหตุทันที เพื่อให้เข้าช่วยเหลือโดยตรง ซึ่งจะเป็นมาตรการในการยกระดับมาตรฐานการให้บริการและความปลอดภัยสร้างความเชื่อมั่นในการใช้บริการรถโดยสารสาธารณะเพิ่มขึ้น
